온라인교육처 FAQ

1. 온라인 수업 방법에 대하여 알고 싶습니다. 

    • 8주 강의의 경우는 녹화된 강의 영상 시청과 실시간 학습 미팅을 통해 하이브리드 방식으로 학업이 진행됩니다.
      녹화된 동영상을 반복적으로 볼 수 있으므로 학업의 이해를 높이고 이메일 , 메시지 그리고 강의 질문 코너를 통해 직접 교수님의 답변도 받을 수있습니다.
      매주 무들(학습 플랫폼)에서 비실시간 토론을 통해 학생-교수, 학생-학생 간의 상호작용을 함으로써 학습 시너지를 높일 수 있습니다.
      비실시간 동영상 강의의 한계를 보완하기 위해  줌으로 학생과 교수의 실시간 미팅(보강, 질의응답, 토론 등)이 세션 중 3회 있습니다.
      매주 일주일 간격으로 강의는 열리고 닫힙니다.
      과제물 마다 정해진 기간이 있고 퀴즈를 통해 출석 점검이있습니다.
    • zoom과목의 경우는 실시간으로 진행 되며 각 과목의 강의계획서를 참고하고 문의가 있는 경우 직접 교수님께 문의해 주기 바랍니다.

 

2. 과목을 취소 또는 추가하고 싶습니다. 

지도 교수님과 상담을 먼저 한 후에 아래 링크를 클릭하여 취소와 추가 과목을 적으시기 바랍니다.
https://form.jotform.com/230378325341048

작성하다보면 5번에 다음과 같은 안내가 나올 겁니다.
Email address of the director (담당 지도교수 이메일 주소): 담당 지도 교수의 이메일을 정확히 확인해 주시기 바랍니다.
이 이메일로 과목 추가 취소/ 신청서가 자동으로 전달되며 담당 지도교수가 사인을 하고 교무처로 송부할 것입니다.
반드시 submit버튼을 누른후에 나타나는 안내에 따라 신청서 파일을 다운로드 하여 저장해 두시고 담당 지도교수님께도 과목 취소 /추가 신청서를 제출했으니 확인해 달라고 하는 이메일을 보내주시기 바랍니다.

 

3. 과목 변경과 환불 규정을 알고 싶습니다. 

Zoom 16주 과정 과목 수강변경은 수업 시작 후 첫째 주간 목요일까지만 가능합니다.
여덟째 주부터는 환불이나 과목취소가 불가능하며 성적은 “F”로 처리됩니다.

8주 온라인 과목의 온라인 과목 수강변경은 수업 시작 후 첫째 주간 목요일까지만 가능합니다.

취소 및 환불은 4주까지만 [1st  session (4주간),  2nd session(4주간)] 가능하며 아래와 같이 적용됩니다.

-첫째주: 100% 환불
-둘째주: 3/4 환불
-셋째주: 5/8 환불
-넷째주: 1/2 환불
-다섯째주부터는 환불이나 과목취소가 불가능하며 성적은 “F”로 처리됩니다.

 

4. 전자 도서관을 이용하려고 하는데 도서관 계정 아이디을 받고 싶습니다. 

아래 링크를 클릭하여 도서관계정 신청서를 작성해서 보내면
도서관으로 부터 아이디와 패스워드를 받게 됩니다.
https://forms.gle/MdcErjc7heqfKXZaA

 

5. 등록한 과목이 무들에서 보이지 않습니다.

내 강좌(My courses) 화면 오른쪽에 <진행중 강좌>를 클릭한 후 <모두>라는 제목을 다시 클릭하면 해당 학기에 등록한 과목이 모두 보입니다.
(그 이후에도 등록한 과목이 안보이면 온라인 담당자에게 연락을 주시기 바랍니다.)

 

6. ZOOM사용방법을 알고 싶습니다.

아래 링크를 클릭하시기 바랍니다.
https://moodle2.wmu.edu/course/view.php?id=209

 

7. 학위를 변경하고 싶습니다.

첫번째로 기존 학위의 지도교수님과 상담을 먼저 받습니다.
그리고 두번째로 변경하고자 하는 학위의 지도교수님과 상담을 한 후에 학위 신청서를 제출하시기 바랍니다.
https://form.jotform.com/230936162528054

 

8. 휴학을 하려고 합니다.

담당 교수님과 상담을 한 후에 아래 링크를 클릭하여 작성한 후에 담당 디렉터 교수님께 제출하시기 바랍니다.
https://form.jotform.com/231236690140044

 

9. 장학금을 신청하기 위한 최저 학점을 알고 싶습니다.

GPA가 학사 2.0, 석사 2.5, 박사 3.0 이상이며 그 이하는 학사경고가 나갑니다.
학사경고를 받으면 장학금 지급이 중단됩니다.

 

10. 학교를 방문하려고 하는데 사무실 업무시간을 알고 싶습니다.

월요일부터 금요일까지 10시부터 6시까지 입니다. (전화로 방문 예약을 하기 바랍니다.)

 

11. 학교 이메일 사용을 어떻게 하면 될까요 

브라우저 주소창에 mail.wmu.edu를 입력하여 접속한 후에 입학 당시 입학처로 부터 받은 이메일 주소와 패스워드를 입력하여 로그인 합니다. 패스워드는 언제든지 변경할 수 있습니다.

 

12. 무들 로그인이 잘 안됩니다 

브라우저 주소창에  https://moodle2.wmu.edu를 입력하여 접속한 후에 입학 당시 입학처로 부터 받은 Username과 Password를 입력하여 로그인합니다.

 

13. 강의 계획서를 어디에서 볼 수 있을까요?

무들 강의실 상단에 있는 강의 계획서를 다운로드 받으시기 바랍니다.
아직 무들 강의실이 열리지 않은 경우에는 온라인 자료실에서 다운로드 받을 수 있습니다.
https://moodle2.wmu.edu/course/view.php?id=201#section-0

 

14. 학기 제도

봄학기(16주)와 가을학기(16주)로 운영되는 semester입니다.
각 학기 마다 두 세션으로 이루어져 있으며 각 세션마다 8주간 진행됩니다.

15. 모든 과제를 제출하고 출석도 잘 했는데 무들에 성적이 F로 나와있습니다. 어떻게 된건가요?

무들에는 따로 성적이 올라가지 않습니다. 성적 확인은 학생 포털에서 하셔야 합니다.
학생 포털 로그인 – 상단 메뉴 “학년 및 출석률 (Grades & Attendance)” – “최종 성적 및 학점 평균 (Final Grades and GPA)” 에서 모든 학기 성적과  GPA 확인이 가능합니다.
이번 학기 성적이 아직 올라오지 않았다면 아직 성적 마감이 되지 않아 업로드되지 않은것이니 조금 더 기다리셨다가 확인하시기 바랍니다.

 

16. 학생 포털에 정보를 잘못 입력했다면서 로그인이 되지 않습니다.

로그인 할 때 정보를 올바르게 입력했는지 확인하시기 바랍니다:

a) Frist Name입력시 띄어쓰기를 주의하시기 바랍니다. 학교의 기록과 일치해야 하므로 반드시 입학시에 안내받은대로 입력하시기 바랍니다.
b) 생년월일 입력시 반드시 “/”를 사용하시고, MM/DD/YYYY 형식으로 입력합니다.
예를들어 생일이 1월 1일 2024년일 경우 01/01/2024 로 입력합니다. 그래도 로그인이 되지 않으면 학교로 문의하여 본인의 정보를 확인하시기 바랍니다.

 

17. 등록금 납부 방법과 수수료에 대해 알고싶습니다.

    • 현재 미국 내에 거주중이시라면 Check, Direct Deposit, Debit/Credit Card 로 납부하실 수 있습니다.
    • Check와 Direct-Deposit은 수수료가 붙지 않습니다.
    • Debit/Credit Card는 금액의 3% 수수료가 발생합니다. 학교로 직접 방문하시거나, 전화로 카드 정보를 알려주시면 학교에서 결제해드립니다.
    • 현재 미국 외에 거주중이시라면 flywire를 통해 납부하실 수 있습니다.
    • 송금 (wire) 으로 납부하시는 경우 수수료 $10를 더하여 보내주셔야 합니다.
      중간은행을 거쳐야 하는 경우 수수료로 $20을 더하여 보내주셔야 합니다.
    • PayPal에서 자동으로 부과하는 수수료가 높은 관계로 2024 가을학기부터는 더이상 PayPal을 받지 않습니다.
    • 납부되지 않은 수수료는 본인 계정에 그대로 남게되므로 반드시 함께 납부하시기 바랍니다.

** Flywire 납부 안내서와 체크 & Direct-Deposit 에 필요한 정보는 학교 홈페이지 “납부” 창을 참고하시기 바랍니다. https://kr.wmu.edu/paytuition/ (클릭하여 링크이동)

 

18. 계정에 잔액이 얼마나 남았는지 알고싶습니다.

학생 포털 로그인 – 상단 메뉴 “계정정보 (Account Info)” – “계정잔액  (Account Balance)”  에서 확인하실 수 있습니다.

 

19. 택스 보고용 서류 (1098-T)를 받고싶습니다.

학생 포털 로그인 – 상단 메뉴 “계정정보 (Account Info)” – “서류  (Documents)”  에서 직접 다운받으시면 됩니다.
(택스보고용 서류 뿐만 아니라 모든 인보이스를 이곳에서 다운받으실 수 있습니다.)
1월 말에 사무처에서 모든 학우님들의 포털에 택스보고용 서류를 업로드 해드립니다.
만약 학교에 SSN 을 주시지 않았다면 서류가 업로드 되지 않으니 학교에 SSN을 알려주시지 않은 학우님들은 1월 전에 반드시 학교로 연락하여 알려주시기 바랍니다.

 

20. 분납 규정은 어떻게 되나요?

학교 홈페이지 – 상단 메뉴 “입학” –  “등록금 안내” 가장 아래부분에 분납 규정이 나와있습니다:
대학원 과정에서 9학점 이상을 신청하거나 학부에서 12학점 이상을 신청하는 전임 (Full-Time) 학생으로서, 등록 시 전액을 납부할 수 없는 경우 다음과 같이 분납할 수 있습니다.

신입생 (거주자) 의 경우:
– 수업료의 1/2 과 수수료 등록 시
– 수업료의 1/4는 학기 시작 4주차 까지
– 수업료의 1/4는 학기 시작 8주차 까지

재학생의 경우:
– 수업료의 1/3 과 수수료 등록 시
– 수업료의 1/3은 학기 시작 4주차 까지
– 수업료의 1/3은 학기 시작 8주차 까지

그러나 신입생으로서 유학생은 등록 시 수업료와 수수료를 완납해야 합니다.
전(前)학기의 등록금이 미납된 학생은 새 학기의 등록이 허가되지 않으며, 만약 학생이 여덟째 주까지 미납액을 완불하지 못할 경우, 미납된 금액에 대하여 연 12%의 이자가 매달 부과됩니다.

 

21. 수강신청 후 FAFSA신청하여 등록이 된줄 알았는데 아직 등록이 되지 않았다고 합니다.

수강신청과 FAFSA 신청을 마친 후:
1. 선수금을 납부합니다. (재학생 $420, 신입생 $620)
2. Financial Aid 부서와 등록과 (또는 온라인 부서)에 반드시FAFSA 신청 여부를 알립니다.
3. FAFSA 신청 후 1주일 정도가 지나면 학교에서 신청서 확인이 가능합니다. 자격이 될 경우 이것으로 등록이 완료됩니다.
만약 자격이 되지 않는다면 Financial Aid 부서에서 연락을 드릴 것입니다. 나머지 등록금을 모두 납부하셔야 등록이 완료됩니다.

 

22. 송금 / Direct Deposit으로 등록금을 납부했는데 등록금 납부가 되지 않았다고 연락을 받았습니다.

송금 또는 Direct Deposit 으로 등록금을 납부하셨다면 납부하신 달 안으로 반드시 영수증을 보내주셔야 합니다.
Direct Deposit의 경우 학교 은행계좌에 아무 정보없이 금액만 찍히고, 송금의 경우에도 학생 본인이 아닌 다른 사람의 이름으로 보내는 경우가 많아 학교에서는 누가 송금 했는지를 알지 못합니다.
설사 학생 본인의 이름으로 송금했다 하더라도 같은 이름을 가진 학생이 많아 추적하기가 어려운 상황입니다.
이러한 이유로 인해 학교에서는 가능하면 송금 외에 다른 방법을 사용해 납부하는것을 추천드립니다.

 

23. 등록기간 안에 수강신청을 했는데 나중에 납부하려고 보니 지체료가 부과되었습니다.

수강신청을 마치셨더라도 등록금이 납부되지 않았다면 등록이 완료되지 않은 것입니다.
일반 등록기간 이후 추가 등록기간에 등록금을 납부하시면 $100 지체료가 부과됩니다.
이에 대한 안내는 학우님들께 발송되는 다음학기 등록 안내문에 자세히 써져있으니 참고하시기 바랍니다.
등록 안내문에는 이러한 내용 외에도 다음학기부터 적용되는 모든 변동사항에 대해 안내하고 있으니 반드시 읽으셔야 합니다.

 

24. 수강신청을 했는데 지도교수님께서 수강신청 내역이 보이지 않는다고 합니다 / 수강신청을 했는데 등록 안내를 받지 못했습니다.

학생 포털에서 수강신청시 Step 3 (Registration Cart)에 모든 수업이 담겨있는지 확인하시기 바랍니다.
Step 2에 수업을 담아도 Step 3 에 모든 수업이 옮겨지지 않았다면 교수님께서 확인하실 수 없습니다.
Step 3에 모든 과목을 옮기고 아래 체크박스에 체크를 하면 지도교수님께 자동으로 알림이 가고, 교수님께서 Submit을 해주시면 하루 뒤 전산에 올라옵니다.
그러면 그 때 등록과/온라인 부서에서 인보이스 처리를 해 등록금 안내 이메일이 보내집니다.
만약 Step 3에 모든 과목이 담겨있는것을 확인하였는데도 일주일 안으로 등록금 안내를 받지 못하셨다면 지도교수님께 submit을 요청하는 이메일을 보내주시거나 학교로 연락하여 주시기 바랍니다.